上海迪士尼试运营初体验

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上午9点出门,晚上9点到家。整整十二个小时,差不多算是疯了一天,两个娃到家洗漱完毕,一贴枕头就睡着了。今天是上海迪士尼试运营的第一天,首先要感谢LEO的票源,让我们一家有幸作为首批游客入园尝鲜。

10年前第一次去香港迪士尼,当时的感觉是好奇,乐园作为迪士尼动画王国里最庞大的一个衍生品,以米奇的家为主线,以米奇的朋友为辅线,呈现出一个缤纷的真人动画世界。所有的工作人员都是协助米奇来欢迎游客的,那是一种发自内心的微笑,无论这种微笑是培训出来的,还是真的发自内心,都给我留下了深刻的印象。

6年前花了两天时间泡在东京迪士尼乐园和海洋世界,当时的感觉是惊讶,日本人对于米奇的热衷远远大于国人,看到过一开园就急忙奔跑着去自己想要先玩的项目的日本年轻人,遇到过从大阪飞去东京,每年至少去两次迪士尼的一位有着米奇情节的中年日本女性;目睹过所有乘坐过山车的日本人都是双手高举呼啸而过;长长的巡游队伍白天一次,晚上一次,伴随着欢呼的却只是席地而坐整齐地仰视。

如今,整个北亚以及大中华区内出现了第三个迪士尼,上海的迪士尼又会怎样?

开园前的种种负面报道不断,庞大的国内游客人数以及到此一游的刻字照片不免对于游客素质有些担心,不知正式开园以后会是一种什么样的情形。作为一个普通游客,试运营的一天玩下来的感觉还算不错。在我看来,迪士尼的乐园体验大致可以分为三大块,服务体验、设施体验、项目体验。对于刚刚开始试运营的上海迪士尼乐园来说,如果满分10分,我给出的得分是服务体验8分、设施体验7分、项目体验9分。

服务体验的核心是工作人员,可以说,他们始终面带微笑,这也是迪士尼的服务理念的核心---请保持微笑。当然,说实话,这种微笑和10年前的香港相比,略逊一筹,可以看得出,那是培训出来的。工作人员数量众多,老外高层自然不用多说,还有很多工作人员应该是从香港迪士尼那边调派过来做开业支援的,也有很多略带口音的普通话年轻工作人员,从他们黝黑的皮肤可以判断,之前的演练和培训没有少做。服务标准落实得很到位,各个位置配备的工作人员主动与每位游客招手示意并且微笑着SAY HELLO;停车场每个转角都配备数名指引工作人员,与乐园里的工作人员比起来,他们的职责显得有些无趣,不过他们还是面带笑容呈欢迎状;餐厅的工作人员和蔼亲切,还会主动帮助带娃不便的妈妈送餐;负责卫生间清扫的阿姨勤快异常,许是打扫频率也是有规定的。

设施体验的核心应该是融入。每个主题板块的餐厅和工作人员的着装也都是一个系列主题的,我们在明日世界和宝藏湾的两个餐厅用餐,一个充满科技现代感,一个则体现海盗文化与中美洲风情,抛开不怎么好吃的食物和60-100元一份的价格不说,购餐、取餐的流程和就餐环境还是可以的。洗手间无处不在,想来应该可以避免随处大小便的窘境,洗手间布局宽敞明亮,和香港与东京的比起来同样无异味,残疾人洗手间还有一个名字,叫做家庭式洗手间,全家一起进一个洗手间,男女厕位、婴儿座椅、换尿布平台兼具,既方便照顾宝宝,也不用担心人太多而发生的拥挤与走失,方便又人性。当然,毕竟刚开,有些地方的设施还并不那么完善,有些地方的植被还不是特别茂盛,这些都有待于乐园日渐完善。

项目体验无疑是核心中的核心。科技的力量赋予了原本就很吸引人的过山车、点对点射击、旋转木马等等传统乐园项目以更高层次的感官视觉冲击。试运营第一天大部分项目已经开了,按照媒体的说法试运营期间每天一万人,热门项目排队已经差不多需要30-45分钟不等。我们家的两个孩子最爱的迪士尼人物是巴斯光年,即便是女儿也并不那么喜爱公主类人物,所以我们入园以后直奔城堡左侧的明日世界,好在明日世界的三个大项目都开了,而且人很少。女儿满足身高要求,跟着爸爸去了玩创极速光轮(TRUN LIGHTCYCLE),我则带着儿子玩了两次巴斯光年星际营救。不过加勒比海盗那个大科技项目还未开,这也是在我预料之中的,这样的压轴类项目,肯定是要先卖些关子的。有些项目则会因为一些技术原因而中途关闭,就看你幸运与否了,在我们玩了两次巴斯光年以后,巴斯就被关闭了,维尼小熊历险记也是如此。

巡游作为迪士尼乐园的招牌项目不可不提。试运营下午两点开始的巡游和香港与东京的比起来,队伍长度短很多,花车和人物种类还有待增加,当然毕竟是试运营,也不用那么苛刻,工作人员一如既往地跳得很卖力,音乐的分贝响彻天空,所谓狂欢,大抵就是如此。

试运营前两周夜间没有烟花表演和夜间巡游,夜幕降临下的上海迪士尼,多了几分宁静,灯光星星点点,第一天的上海米奇,应该美美入睡了吧。

Tips:
1、试运营第一天11:30分入园,20:00闭园,随后一个半月的试运营开闭园时间也不太一样,需要关注。
2、迪士尼乐园周边停车场有6-7个,距离乐园最近的一个停车场有米老鼠头像标志,位于迪士尼度假区的西入口。这个停车场步行至乐园5-10分钟,收费100元一辆,你也可以选择周边其他几个停车场,不过都在距离乐园的1-2公里以外的地方,收费65元一辆。
3、没有开封的矿泉水、自带水壶、水杯、未开封的且有包装的食品、水果可以携带入园。自拍杆禁止携带。
4、8个项目有身高限制。
5、餐食略贵略难吃,自带一些食品很有必要。套餐价格60-100元不等,明日世界的是汉堡炸鸡类,宝藏湾是烤肉类。爆米花小份30元。
6、忘带雨具可以在商店买到迪士尼雨衣,我们就买了4件,儿童40元/件,大人50元/件,囧。迪士尼logo雨伞160元一把。
7、看巡游可以带张垫子,东京迪士尼和香港迪士尼的标配,不过上海迪士尼带垫子的人很少,可能还没有这个习惯。
8、乐园大致分三块,入园面对城堡,左手边是明日世界,右手边是宝藏湾和探险岛,我们主攻的就是左边和右边区域,那些梦幻的公主类的都在城堡正前方和正后方,我们家的两个孩子都没有王子公主情结,所以基本就是路过看看,没有玩。
9、与卡通人物合影,试营业期间出来的人物不多,我们很想和巴斯光年拍照,可惜并没有。
10、乐园地处川沙郊外,周六那天正好降温,风很大,有点冷,所以气温低,天气恶劣的时候入园,不妨带件外套,以防感冒。

我们今天玩过的项目
明日世界 - 创极速光轮 - 身高122cm以上可以玩,需要寄包。太刺激,就是骑摩托车版过山车,比坐着的过山车刺激多了,因为人是像骑着摩托车一般骑在座位上,而不是坐在座位上,俯冲翻转,有一段在室外,每次都能听到尖叫声,也见到过第一排拖把高举双手的,实在佩服!

明日世界 - 巴斯光年星际营救 - 女儿、儿子都喜欢的巴斯光年,必须玩两遍!车子中间的圆柄可以控制车辆左右转动的,很多人貌似不知道。

梦幻世界 - 七个小矮人矿山车 - 身高96cm以上可以玩,也算是过山车一类的项目,和创极速光轮比起来,有些小儿科了,不过我们玩这个项目的时候,天下着小雨,俯冲、过弯,雨水打在脸上,挺刺激的,儿子和女儿最后都吓哭了。。。

探险岛 - 翱翔飞越地平线 - 身高102cm以上可以玩,球面巨幕,身临其境地感受世界,非常棒!相当棒~!

奇想花园 - 幻想曲旋转木马 - 闸北公园旋转木马顶配版,大致就是这个意思。

探险岛 - 绳索挑战道 - 身高106cm以上可以玩,需要寄包,类似勇敢者道路,有安全带保护,相对来说比较刺激。

略带沙哑声线的米奇,说着中文,面带微笑,向你招手,他和他的朋友们把他们象征正义,勇敢,光辉,梦幻的王国安在了上海,奇幻的米奇世界已经近在咫尺,还等什么,赶快去体验吧~~!

上海迪士尼试运营初体验

25 Comments

  1. Dick Wu

    啊哈哈,好久没来啦!
    对于我来说上海迪士尼的门槛就很高QAQ暑假在帝都实习,没法回家玩迪士尼,打算九月份开学跷课和家里基友门一块儿去。
    话说车是无锡牌照的话,到迪士尼公园会受到限行影响吗?

    • JiaYin

      @Dick Wu
      真是好久不见~!
      可能会有不能上高架的限制,不过你从无锡过来直奔迪斯尼的话,可以走外环,那里不限制的。如果要进市区就限制很多,你可以去上海迪士尼的官网查一下线路。

  2. 安大略

    我也更新了我的初体验——http://www.anandalue.com/?p=4990
    中午错过了花车巡游,去排小飞侠了
    下次去要好好拍一下花车巡游和晚上其他地方的夜景

  3. 王琪亮

    我姐去过了。她去那天是内测,正式开园运营前两天。每处排队长度都超过一小时……她感觉体验不太好。

  4. 从良未遂

    我们家小朋友目前对这些还没有兴趣,闹着要去乐高主题公园,我们准备6月份去。你的这份体验报告写的相当不错,可以问迪斯尼要一份稿费。另外,为什么我订阅的feed里面不显示新文章了啊?

  5. sarah蚂蚁

    Tips很有用~带上垫子看巡游 记住啦~mark~ 只去过HK的迪斯尼,因为是好友送的票+我和老公对它并无多大兴趣+下雨,只玩了半天就坐船去澳门耍了~
    我家丸子现在刚过8个月,距她能在disney land玩得嗨估计还得有个3-4年吧~期待江浙再开一个legoland~

  6. 克济

    N年前,一直在觉得迪士尼到上海是遥遥无期的一件事情

    如今已经实现了……

    N年前,觉得北京奥运会遥遥无期,现在奥运会都过去N年了……

    时间真快

    • JiaYin

      对的,自拍杆不能带。那东西也确实危险,只是很多人都不觉得。

  7. giant888

    看你发的照片,好像人还不是太多——至少应该比世博会要好多了。只是门票价格太高了。

    • JiaYin

      毕竟试运营,每天大概一万人,正式开园估计要3-4万吧。

  8. Betty

    “和香港与东京的比起来同样无异味”,毕竟现在也是刚开园吧,现在就有异味也太……

    以及噢,自从听说上海要建迪斯尼,我就想到估计开园后,就是翻版的世博园了。

    日后国内游在其他城市再推上海游,迪斯尼项目肯定是最大热点,我想迪斯尼往后真的是会宝宝很累吧……

    真要去,想来也只能工作日请假去。

    • JiaYin

      @Betty

      应该比世博会好一点吧,因为毕竟有门票价格限制,一家三口入园,连门票加吃饭最起码1500元消费起步,对二三线城市和普通家庭来说还是有点门槛的。

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