美帝就医体验

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旅途中难免会遇到一些情况、突发或是意外,在我们10年来的旅行经验里,从来没有遇到过这样的事情,而这次在美国让我们碰到了,当然也是庆幸在美国遇到,也算体验一番发达国家的医疗服务水平。

那天恰巧是美国独立纪念日,上午在Rexburg看了小镇上组织的庆祝游行活动,下午准备去Idaho falls看烟花表演。吃过午饭我们前往Rexburg的沃尔玛超市买些食品和水果。一行7人在超市分散开来,去洗手间的去洗手间,去采购的去采购。女儿和儿子坐在沃尔玛超市的大推车里,由老妈推着在超市里逛,当时我们都不在周围,听老妈描述,她正推着车准备转弯的时候,坐在手推车里的儿子突然从手推车上站起来,由于重心不稳,还不等老妈反应过来,一下子摔在了地上,应该是颈肩及后脑勺着地。当时儿子哭得很厉害,过了半个小时左右才慢慢平静下来睡了一会,醒了之后看上去没什么问题,但整个晚上饭也不想吃,看烟花表演时也是心不在焉,半夜还哭闹过几次,一整夜都没睡好。

次日的行程原本是一早返回盐湖城,市区里几个教堂和议会游览一番,但儿子一直都情绪低落,而且站不稳,更要命的是吃进去东西过了一会就被呕吐出来。心情是多么地糟糕肯定是不言而喻了,行程才刚开始了三分之一,万一脑袋真的摔出什么问题那就准备回上海吧。老公网上查询了一下,盐湖城有一家大医院--犹他州立大学附属医院,与它在一起的还有专门的儿童医院都坐落在盐湖城东北角的一片高地上。于是一家人商量决定改变当天的计划,去医院看一下,不管花费多少,就是图个放心,最好能做个CT,从而可以判断是继续旅程还是直接返沪。

车子停在免费的停车场,我们一行人走进医院,门口的接待类似保安性质,听我们简单描述了一下,将我们带到了急诊接待区。说是急诊,但接待区基本没人,只有三个医生坐在那里。老公用流利的英语描述了一下病因,目前主要的症状一个是头晕站不稳,一个就是吃完东西稍后就呕吐出来,我们说明了自己只是游客,对看病的流程并不是很清楚。医生们好像都不太在意这个问题,男医生帮忙建档记录,女医生帮忙测量诸如身高、体重、体温之类的基础数据,以及询问既往过敏史,另外有位女性,应该类似医务助理吧,复印老公和儿子的护照,让我们签署一些声明之类的文件,期间,儿子又吐了一次。

差不多5分钟登记手续结束,儿子手上被套上一个手环,上面有他的个人信息。来了个助理,把我们带进了就诊区,那是在自动门背后的一片区域,老爸老妈和女儿留在了外面休息,我和老公带着儿子一起进去就诊。自动门打开的瞬间,简直感觉是进了美剧拍摄现场,干净整洁的内部环境,医生护士们坐在各自的办公桌前工作,很安静,电脑上密密麻麻的表格,白板上写着当天的日程安排,诊室则分布在靠墙区域的四周,每位小患者一间。我们被带进诊室,等候医生。

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儿子有些害怕,我们积极安慰,我对他说,你看这里的医院多好啊,不像上海的医院,到处都是人,这里我们自己一间房间,等着医生来看我们,多舒服。儿子似乎也觉得这里环境不错,诊室差不多有10个平方,医疗设施齐备,看上去就像一间单人病房。

过了一会,来了一位女医生和一位女护士,女医生穿着藏青色的无领连体衣,脖子上挂着听诊器,绝对美剧医生即视感,哈哈,当然,她确实是个医生,名字叫Nelson,但她说她级别不高。听了老公的叙述,Dr. Nelson开始给我儿子做一些反射性的测试,令我惊讶的是,她对着我儿子说起了中文,尽管只是限于一个字,诸如“拉”,“踢”,“伸手”之类的与动作有关的一些词,我和老公都惊叹她的发音之标准,她说她只是会这些简单的词语而已。可见多掌握一门外语是多么地有用,儿子也渐渐不害怕了,听着医生说出的动作,然后跟着做。护士Bella则在看板上写上医生护士的名字、需要做的治疗,以及小患者的状态,她在0号笑脸上画了一个圈,意思是儿子的各项指标都不错。

检查完毕,Dr. Nelson说,按照现在的情况,应该没有大碍,给他吃一些抑制呕吐和头晕的药可以帮助缓解不适,头晕站不稳可能是因为有些轻微脑震荡的关系,过几天应该就会好的。护士Bella稍后拿来了两个针管,一个是抑制呕吐的,一个是缓解头晕的,针管直接放在嘴里口服。我们表示还是只吃抑制呕吐的药吧,缓解头晕的药不知道什么成分,以前在国内也没吃过,万一有副作用或者其他什么不明因素也说不定。Bella说没问题,便把那支缓解头晕的针管往垃圾桶里很自然地一扔。儿子服下了抑制呕吐的药,护士还给了些小饼干和水,让儿子吃了看一下情况。

没过多久,儿子又吐了。正巧一位年长的男医生进来了,他叫Rawlings,他穿着衬衫,打着领带,头发微白略秃,看来他是位资深的医生。看见儿子在呕吐,他连忙打开橱柜,拿出里面的纸巾和面盆,他说没关系,吐在这里好了。他一开口便是头头是道,给我们的感觉他更像是个销售,同我们说了很多关于此类病情的话,还问了我们旅行的体验,他说他老家在纽约,在盐湖城生活近22年了,他喜欢这里,人少,清净。我们向他说明了想要做CT的意愿,这样才是最直观的,大家都能放心,并且问他大概费用会是多少,他竟然说他也不知道。。。我们之前就听说美国看病都是和保险公司结算的,但总应该有个粗略估计的大概数字吧,答曰,没有,真不知道。也罢,孩子的病情要紧,不管多少钱就做了,我们已经做好了心理准备。

不一会,另一位穿着蓝色衣服的男医生来到我们房间,说是带着我们去CT室。跟着他,又是自动缓缓敞开式大门,我心想,这种门真是cool啊,不需要有过多接触,既卫生又方便,不过绝对不适合中国,没几下肯定就坏了,因为人太多。

一进CT室,眼前一亮,因为是儿童医院的缘故,CT室被装扮得可爱十分,CT设备的圆形洞口边画了一个船舵,给小朋友一种置身海盗船里的感觉。按照医生的要求,儿子平躺在传送板上,盖好必要的防辐射防护,医生还给了我们两个人一人一件铅衣穿上,在医生的允许下,我还拍了照片,就这样,在我和老公的陪伴下,儿子第一次做了CT,他很听话,一动不动。一切完毕,医生又把我们带回了起初的就诊室,服务真是到位。

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大概15分钟左右,Dr.Rawlings来了,他笑着说,报告应该出来了吧,我想应该没问题,否则她们肯定会马上通知我的,我来看看。说着,他打开诊室里的电脑,调出了儿子的CT片子,他一边详细地和我们说着电脑里显示的片子,一边把电脑显示屏转向躺在床上的儿子,儿子看到自己的头颅CT影像,也感觉很新鲜。Dr. Rawlings说,一切都很正常,没有伤痕也没有破裂,应该可以放心了,等会让Bella来吊一些维他命应该就可以出院了。看到了没有创伤的CT片子,我们这才放下心来,总算一块石头落地了。

接着,Bella带着另一位护士进来,给儿子打一些维他命点滴。要说扎针的手势,真是不及我们天朝的8成功力,两位护士扎来扎去,费了好大劲,才把点滴注射进去。美帝的点滴注射还连着机器,一旦点滴没有流到血管的正确位置,就会发出报警,相比之下,咱们吊点滴的环境和设备真是差得十万八千里了,当然啦,也是因为人多的关系。

一大袋维他命注射液只需要吊五分之一,护士事先设置好的量到了,机器就自动停了。儿子果然精神起来了,红光满面,话也多了,到底是一天没有进食,点滴打进去,立马活奔乱跳了。女儿也被允许进来看看弟弟,儿子看到姐姐进来了,赶紧和姐姐说刚才他看见自己的骷髅头了,很清楚的,如何如何。

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Dr. Rawlings和Bella又进来看了一次,儿子已经很精神了,他们也很高兴地祝贺我们一切都安然无恙。差不多可以出院了,老公询问大概费用是多少,Bella还是说不知道,只是让我们留下了地址、邮箱和电话,说账单出来会寄给我们的。于是就这样,我们一分钱没付,看完病,走出了医院,就连信用卡的信息也不需要留下。过后的几天,医院还打电话来询问孩子的状况,儿子离开医院以后没有再呕吐过,头晕站不稳的症状也在两天以后彻底消失了。

此后,儿子安然无恙地和我们一起顺利完成了所有的旅程,这次旅行对他来说有很多第一次。第一次出国,第一次坐飞机,第一次站在西半球的土地,第一次在美帝就医。时至今日,儿子还是如此地调皮,一切都恢复了原状,只是我们仍旧没有收到帐单,也罢,我相信在美国完备的信用体系下,我们一定能看到账单,只是时间的问题。谢谢朋友们的关心,我们有买旅行保险,至于能不能cover这次的就诊费用已经无所谓了,无论账单金额是多少,我们都能接受。

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最后我想说,孩子的一切都是为人父母的责任,父母作为第一责任人,好与坏都是我们应当承担的。旅途中的插曲或者意外可能是亮点,也可能是灾难,尽管这次就医体验感觉很新鲜,但4岁多的儿子带给我们的这样的亮点以后还是不要再有了,感谢犹他州立大学附属儿童医院的各位医生,而相比之下,也不禁感叹我们国家医者之辛劳。

切记,超市手推车其实很危险,小朋友不要再坐在里面了!

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